Aviso de privacidad

1. Responsable

[Nombre/Razón social] ("disponlo", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso. Puedes contactarnos en mateo.disponlo@gmail.com.

2. Datos que recabamos

a) De quien crea una cuenta en disponlo (el dueño del negocio): correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre, nombre del negocio, tipo de negocio, teléfono de contacto y horario de atención.

b) De los clientes del negocio, capturados por el dueño dentro de la app: nombre, teléfono, notas que el dueño decida agregar, historial de citas (servicio, fecha, hora, estado) y montos cobrados. Estos datos los ingresa directamente el dueño del negocio — disponlo no los recaba directamente de sus clientes.

3. ¿Quién es responsable de qué?

Sobre los datos de la cuenta (punto 2a), disponlo es responsable del tratamiento.

Sobre los datos de los clientes del negocio (punto 2b), el dueño del negocio es el responsable — es quien decide qué información capturar y para qué. disponlo actúa únicamente como encargado: almacena y procesa esos datos por instrucción del dueño del negocio, con las medidas de seguridad descritas en este aviso.

4. Finalidades

Usamos los datos que describimos arriba para:

• Operar la agenda, el calendario y el registro de cobros del negocio.
• Enviar recordatorios de citas y mensajes de reactivación — siempre a través de un enlace que abre WhatsApp y que el propio dueño del negocio decide enviar; disponlo no manda mensajes automáticos por su cuenta.
• Generar reportes y estadísticas para el dueño del negocio.
• Dar soporte y mejorar el servicio.

No usamos tus datos con fines de publicidad de terceros, ni los vendemos.

5. Con quién compartimos datos

• Supabase (base de datos e infraestructura) y Vercel (hosting), como encargados que almacenan la información en nuestro nombre.
• WhatsApp/Meta, solo cuando el dueño del negocio decide abrir un chat y enviar un mensaje — ese envío ocurre desde el WhatsApp del propio dueño, no desde un sistema automatizado de disponlo.

No compartimos datos con nadie más, salvo que la ley lo exija.

6. Medidas de seguridad

• Autenticación con correo y contraseña cifrada.
• Row Level Security (RLS) a nivel de base de datos: cada negocio solo puede ver y modificar su propia información — ni siquiera otro usuario de disponlo puede acceder a datos que no sean suyos.
• Conexión cifrada (HTTPS) en toda la aplicación.

7. Derechos ARCO

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a mateo.disponlo@gmail.com. Si eres cliente de un negocio que usa disponlo y quieres ejercer estos derechos sobre tus propios datos, puedes solicitarlo directamente a ese negocio (el responsable de tus datos) o escribirnos y te ayudamos a canalizarlo.

8. Eliminación de tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento, escribiendo a mateo.disponlo@gmail.com.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso conforme el servicio evolucione. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.